Aloha🐔今回は、ハワイ・ワイキキにある「アージェントケア」での診察体験をシェアしたいと思います。普段から旅行や出張でハワイに行くことが多いのですが、今回は虫刺されが悪化してしまい、患部がひどく腫れてきたため診察を受けることにしました。海外での体調不良やケガは不安がつきものですが、ここワイキキのアージェントケアは日本語対応があり、夜遅くまで営業しているのでとても助かりました。

ワイキキのアージェントケアとは？

ワイキキ中心部に位置するアージェントケアは、圧倒的に観光客や短期滞在者に人気のあるクリニックです。急なケガや体調不良に対して、予約なしで診察を受けることができる「緊急ケア（アージェントケア）」の仕組みが整っており、観光客の方にとって安心の存在です。ここは私の加入している日本の保険会社からも紹介されたクリニックで、日本語のサポートが可能というのが心強いポイントでした。シェラトンプリンスカイウラニというホテルの中にある、Dctors of Waikikiが今回私が利用した場所です

夜遅くでも診察可能で安心！

虫に刺された直後は痒くも腫れもなかったので放置していたら次の日には痒みと腫れが。。。でも仕事あるしとりあえずすぐに病院には行けないのでとりあえず薬局で虫刺され用の塗り薬を買いに行きました。どんな薬がいいのかわからなさすぎてとりあえずネットで調べて購入したのがこちら！

今回は腫れがひどく仕事が終わった後に行きたかったため、アージェントケアのような夜間も営業している施設を選びました。ハワイでは24時間営業の医療機関も少なく、営業していても救急外来でとんでもないお金がかかることもあります。また日本語サポートがないケースが多い中、ワイキキのアージェントケアは比較的遅くまで開いており、また日本語Okayなので、観光中の不調でも頼りになりますし、在住の私にも助かります！笑

受付から診察までの流れ

病院に着いたら、まず受付で保険が適用できるか確認しました。海外の病院では保険適用の可否が重要ですし、窓口の方が日本語で対応してくれるため、スムーズに話を進められたのがGOODポイントでした。私の場合、保険会社からの紹介もあったおかげで、確認も特に問題なく完了しました。

その後、まずはRN（登録看護師）による基本的なチェックが行われました。血圧測定や身長・体重の確認に加え、最近の体調について簡単な質問がありました。ここまでは英語での対応でしたが、まあこれくらいの英語はなんとか大丈夫！笑

診察と治療内容

個室に移動してしばらく待っていると、ドクターがやってきて診察が始まりました。今回は、虫刺されの腫れがひどくなり、アレルギー反応も考えられるとのことで、アレルギー用の飲み薬と、腫れやかゆみを抑えるためのステロイド入りの塗り薬を処方されました。診察では、薬の効果や使い方についても細かく説明があり、少し不安だった症状も「これなら大丈夫そうだな」と安心できました。でも、、、なぜか私のドクターはネイティブ英語スピーカー！あれ、、、日本語でお願いしたんだけどなあと思いつつ、なんとか診察をこなせたので、英語力が上がってるな〜☝🏽とポジティブに解釈☺️

診察後の流れと日本語サポート

診察が終わった後は、再び待合室で処方薬を受け取って会計を済ませました。このときも受付の方が日本語対応をしてくれたのでスムーズに進みましたが、結局ドクターや看護師はネイティブスピーカーでした（笑）まあなんだかんだ成立しちゃったのでなんとかなっちゃいましたが、日本人医師もいると言っていましたので不安な方ははっきり受付でお伝えすると良いと思います！

ハワイ滞在中も安心できるアージェントケア

アージェントケアはワイキキの中心に位置し、便利なアクセスが可能です。観光やショッピングの途中で急なケガや体調不良があった際にも頼りになる存在ですし、今回は虫刺されでの利用でしたが、風邪や胃腸の不調などにも対応してくれるとのこと。日本語のサポートがあるので、ハワイが初めての方や英語に自信がない方でも安心して診察を受けられると思います。

まとめ

今回、ワイキキのアージェントケアで日本語サポート付き(受付のみ笑)の診察を受けることができ、夜間でも迅速に治療ができたのは本当に助かりました。ハワイでの生活や観光中に体調を崩すことがあっても、このようなクリニックがあれば、言葉の壁や海外での医療費への不安も和らぎます。ハワイ滞在中に何かあった際には、ぜひアージェントケアを利用してみてください！